Entenda como você pode vender no Mercado Livre

Para vender no Mercado Livre é preciso fazer seu cadastro como vendedor. As opções de vendedores no Mercado Livre podem ser pessoas física com CPF, MEI (Micro Empreendedor Individual) e CNPJ que é ME Micro Empresas.

Esse artigo tem como objetivo esclarecer como iniciar as vendas na internet utilizando o Mercado Livre, que é tido como o "professor" para quem quer começar a vender online. Quer entender porque? Acompanhe!

O que é o Mercado Livre?

O Mercado Livre está em funcionamento desde 1999 e se tornou o maior site de comércio eletrônico do Brasil. Atualmente, ele está presente mais 18 países, sendo o maior marketplace da América Latina e com o maior número de visitas no Brasil, cerca de 53 milhões por mês. 

Se compararmos aos sites de buscas e mídias sociais mais acessados no Brasil, como Google e Facebook, o Mercado Livre tem um enorme volume de acessos, sendo o 5º site mais acessado, conforme estudo apresentado pelo ComScore de janeiro de 2018.. Isso deixa claro a sua credibilidade e a solidez desse canal de vendas.

Um dos fatores mais importantes para que a loja virtual possa vender é a quantidade de pessoas que a visitam por mês. Quanto maior o volume, maior a chance das pessoas conhecerem e comprarem. O Mercado Livre possui 9 vendas por segundo e 6.000 buscas por segundo. Agora que você já conhece o alcance desse canal de vendas, vamos descrever o passo a passo para tornar-se em vendedor.

Quanto custa vender um produto Mercado Livre?

Par entender quanto custa vender um produto no Mercado Livre, primeiro precisamos saber como funciona o cadastro de produtos. Eles são chamados de anúncios. Existem 3 modalidades: grátis, clássico e premium. O valor mínimo do produto é R$6,00.

Um único produto pode estar cadastrado nas 3 modalidades. Sendo assim serão 3 anúncios: um anúncio para grátis, um para clássico e um para premium. É importante saber que o anúncio premium tem mais exibição que o cadastro do anúncio clássico e grátis.

Mercado Livre possui 3 tipos de anúncios: Grátis, Clássico e Premium

 

Anúncio Grátis

Se o vendedor optar pela opção de anúncio grátis, ele não paga comissão ao Mercado Livre pela transação da venda feita. Todo produto que ultrapassar o valor de R$120,00, o frete é grátis para o comprador. Ou seja, o vendedor irá arcar com o valor do envio.

Pontos importantes

• Baixa exibição do produto
• Tempo de permanência do produto: 60 dias. Após esse período, você deve cadastrar o produto novamente e perderá posicionamento e visualização, o que é ruim para a venda do produto
• Não permite parcelamento sem acréscimos. Caso o comprador deseje parcelar, terá que pagar juros (Saiba mais aqui)
• Você pode anunciar produtos usados até alcançar 20 vendas no último ano
• Para produtos novos, você pode anunciar até alcançar 5 vendas no último ano
• O anúncio grátis é aconselhável para produtos de valores baixos e que sejam uma promoção rápida

Anúncio Clássico

O intermediário entre premium e grátis tem a vantagem que não tem limite tempo.

Pontos importantes

• Possui mais visibilidade que o anúncio grátis
• Cobra comissão de 11% sobre o venda realizada
• Produto com valor superior a R$120,00 tem o frete grátis. Essa política foi implantada em julho de 2018. A responsabilidade do envio é do vendedor
• Produtos abaixo de R$120,00 tem uma taxa fixa de R$5,00 por por cada unidade vendida

Exemplos demonstrativos

Exemplo 1 - Venda de 1 unidade

Valor por unidade do produto: R$ 20

Anúncio: Clássico (11% de comissão)

R$ 20 x 11% + R$ 5 = 

R$ 2,20 + R$5 =

R$ 7,20 - é o valor que o Mercado Livre está cobrando pela venda.
 

Exemplo 2 - Venda de 3 unidades

Valor por unidade do produto: R$ 20

Anúncio: Clássico (11% de comissão)

R$ 60 x 11% + R$ 5,00 +  R$ 5,00 + R$ 5,00 =

R$ 6,60 + R$15 =

R$ 21,60 - é o valor que o Mercado Livre está cobrando pela venda.
 

Anúncio Premium

O Anúncio Premium é o que mais traz visualizações.

Pontos importantes

• Esse anúncio é o mais caro. Tem uma comissão de 16% sobre a venda realizada
• Tempo de exposição ilimitado
• É o anúncio que tem prioridade na busca, nas visualizações e possui a maior exposição dos produtos, sendo o primeiro a ser apresentado quando alguém faz a busca
• Permite o parcelamento sem juros e em até 12x
• Produto com valor superior a R$120,00 tem o frete grátis. Essa política foi implantada em julho de 2018. A responsabilidade do envio é do vendedor.
• Produtos abaixo de R$120,00 tem uma taxa fixa de R$5,00 por por cada unidade vendida
   

Exemplos demonstrativos

Exemplo 1 - Venda de 1 unidade

Valor por unidade do produto: R$ 20

Anúncio: Premium (16% de comissão)

R$ 20 x 11% + R$ 5,00 =

R$ 3,20 + R$5 =

R$ 8,20 - é o valor que o Mercado Livre está cobrando pela venda.
 

Exemplo 2 - Venda de 3 unidades

Valor por unidade do produto: R$ 20

Anúncio: Premium (16% de comissão)

R$ 60 x 16% + R$ 5,00 +  R$ 5,00 + R$ 5,00 =

R$ 9,60 + R$15 =

R$ 24,60 - é o valor que Mercado o Livre está cobrando pela venda.
 

Pessoa física precisa emitir nota fiscal para vender no Mercado Livre?

Depende. Essa dúvida é muito comum em grupos do Facebook e WhatsApp, mas a resposta varia pois existem muitas restrições. Vamos lá:

Uma pessoa física que não tem empresa constituída não é obrigada a emitir nota fiscal, desde que o valor de vendas por mês não ultrapasse R$ 12.000,00. Caso isso aconteça, será solicitado que entre com os seus dados fiscais. Uma outra restrição acontecerá caso você queira utilizar o Mercado Coletas, que é um serviço do Mercado Livre no qual a transportadora exige a nota fiscal para transportar.

Dica importante: O mercado livre está ativando o serviço de Mercado Coletas para todos os vendedores de forma gradativa, ou seja, futuramente todos os vendedores deverão ter um CNPJ.

A solução é abrir um MEI (Micro Empreendedor Individual) que não exige nota fiscal (no caso de venda para pessoa física) e também possibilita faturamento anual de R$80.000,00. Assim você começa da forma certa, sem dores de cabeça. Isso faz toda a diferença!

Vale lembrar que o custo do MEI é R$ 50,00 por mês. Embora a emissão de NF-e seja opcional para empresas do tipo MEI, a participação no Projeto NF-e é aconselhada. 

Dica importante: o MEI já capacita você a vender no marketplace do Grupo B2W (Submarino, Americanas e Shoptime).

Todos querem vender e economizar os custos, mas é fundamental lembrar que a nota fiscal é um direito do consumidor. Ela dá a garantia do produto caso ele dê algum problema. Você gostaria de receber um produto sem nota quando comprar pela internet?

O que é a reputação Mercado Livre? Como ela influencia nas sua vendas?

Antes de começar a jornada de vender, é importante saber que o Mercado Livre classifica os vendedores por um sistema reputação. Essa qualificação possui fases da cor, vermelho, laranja, amarelo, verde claro e verde escuro.

Dica importante: o termômetro influencia diretamente na visibilidade do seu anúncio. Se você está no vermelho, laranja e amarelo, seus anúncios não terão tanta visibilidade, e consequentemente, poucas pessoas irão encontrar o seu produto. Por isso, é importante conseguir a reputação verde claro e escuro, para que seus anúncios tenham mais visibilidade e automaticamente, mais vendas.

Existem 3 níveis de medalhas dentro do MercadoLíderes que acompanham as reputações.

Dica Importante: Somente que está no verde escuro pode ser MercadoLíder

Benefícios do MercadoLíder para vendedores

• Anúncios com prioridade e mais visibilidade nas buscas. Quanto mais alta é a sua medalha, maior é a exposição dos seus anúncios na lista
• Atendimento personalizado via chat por parte do MercadoLivre
• Capacitação e aconselhamento de venda por meio de reuniões presenciais e online realizadas pelo MercadoLivre.
• Acesso a operadores múltiplos, que permite que seus empregados acessem o seu cadastro sem a necessidade de utilizar a sua senha pessoal
• Custo mensal grátis de manutenção do eShop
• Você oferece frete grátis pelo Mercado Envios com 50% de desconto em produtos novos a partir de R$ 120. 

Agora que você já sabe o que é MercadoLíder e todos os seus benefícios para o vendedor, é importante ficar atento às alterações nas políticas de reputação. Por exemplo, no dia 27 de março de 2019, houve uma alteração que fez muitos vendedores perderem a medalha de MercadoLíder que é o verde escuro para amarelo.

Listamos os novos critérios para a reputação do MercadoLíder:

• Ter menos de 5% de vendas canceladas com devolução de dinheiro
• Tempo de postagem passou 24 úteis para envio do produto nos correios ou transportadora
• As reclamações não podem ultrapassar mais que 3% do total de vendas. A cada 100 vendas, somente 3 pedidos podem ter reclamações
• Tempo de atraso de postagem agora é 15% do seu total de vendas. A cada 100 vendas, só 15 pedidos podem ter algum atraso. Acima disso, o vendedor perderá a reputação de verde para amarelo
• Mediações não podem ultrapassar de 1% de reclamações. Por exemplo, uma reclamação que você consegue resolver com o cliente não conta, mas as mediações que o Mercado Livre resolver não devem ser mais de 1%. A cada 100 vendas, só uma pode entrar um mediador

Agora que você sabe a potencial que Mercado Livre tem de vendas e qual o seu nível de competitividade, você já pode iniciar suas vendas. Sua dedicação de tempo, foco e determinação serão os pontos que farão diferença para você ter um resultado positivo.

Ainda tem alguma dúvida? Preencha o formulário abaixo! Teremos o maior prazer em te ajudar!